Política de envio
Frete:
O frete para envio inicial da mercadoria é de responsabilidade da empresa, dessa forma o envio é gratuito para todo o território nacional.
Confirmação de Pagamento:
PIX - Imediato
Cartão de Crédito - Até 1 dia útil
Boleto Bancário - Até 3 dias úteis (prazo do PagSeguro)
Prazo de Envio/Entrega:
Para envio do produto, levamos 1 dia útil após pagamento planejado para processamento, e após processamento de 2 a 3 dias úteis para emissão de código de rastreio. Esse prazo de processamento pode se estender até 12 dias, devido a períodos de alta demanda de envios. Ocasiões extraordinárias também podem afetar esse prazo como epidemias e pandemias, paralisações e greves!
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Dependendo do modelo escolhido e da região do cliente a postagem poderá partir dos centros de distribuição na Ásia, Eua, Europa e Brasil (Rio Grande do Norte).
O prazo médio para entrega pode variar de 2 a 4 semanas após a postagem do produto (Referente a todo o Brasil). Esse prazo pode ser prorrogado em períodos de alta demanda de pedidos e épocas de alto fluxo nos correios do Brasil. Outro fator que pode alterar também o prazo são situações extraordinárias como greves de correios e períodos de pandemia.
O rastreio do pedido inicialmente é feito através do nosso site, pois o envio inicial é por meio de transporte, após alguns dias, o cliente poderá rastrear através dos correios também, tendo em vista que o produto já foi repassado a eles. Todo o transporte do pedido será de forma específica em nosso site, para acessar é apenas ir à seção ``Rastreio`` e digitar o código de rastreio que foi enviado por E-mail e WhatsApp.
Prazos médios por Regiões em dias após a postagem:
Sul - 10 a 20 dias
Sudeste - 12 a 20 dias
Centro-Oeste - 13 a 19 dias
Nordeste - 15 a 22 dias
Norte - 15 a 28 dias
Cidades que se localizam no interior geralmente têm um prazo maior, porém ainda estão dentro do prazo informado acima.
Atenção: você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de diferentes centros de distribuição. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
Para os devidos esclarecimentos entre em contato com nosso SAC suporte@samicce.com
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas.
Equipe Samicce